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突破求新,医院绩效管理的思考与变革

发布日期:2018-09-04

突破求新,医院绩效管理的思考与变革

--记远东医疗2018医院绩效管理工作坊圆满落幕


2018年8月23日,远东医疗2018医院绩效管理工作坊在安徽黄山顺利召开,大会特邀远东医疗旗下上海宏信医院管理公司的绩效管理辅导专家分享绩效改革的实务经验,近120位医院管理者共聚一堂,学习并探讨绩效改革发展之路。

近年来,随着医疗健康产业规模的不断扩大和公立医院改革的层层推进,“如何制定符合医改政策、医院发展和员工期待的绩效方案”已成为诸多医院管理者共同关心的话题。远东医疗已连续三年推出医院绩效管理工作坊,每一年根据政策导向撷取热点话题,分享最前沿的绩效改革思路和经验,均获不俗的反响。


今年,大会从政策层面入手,结合各级医院绩效管理遇到的常见问题,逐一进行分析,为与会者搭建起以医院战略规划为依托的绩效考核体系,及以工作量和工作质量为核心的绩效分配模型,并着重分享调研分析、方案设计、测试分析等重要环节的操作技巧。对于大家非常关注的DRGs支付制度,宏信医管专家也带来了台湾DRGs发展情况介绍以及大陆DRGs试点情况介绍,引起热烈讨论。


宏信医管绩效管理辅导专家詹嘉威表示,现阶段虽然每一家医疗机构都面临着技术、服务、效益、成本的多方面竞争压力,但压力也是改革和发展的驱动力。绩效管理若要成为医院管理革新的助推剂,发挥其应有的作用,必须先明确医院的发展目标,形成战略规划,制定切实可行的执行、追踪计划,并将院级战略目标分解至科室和个人,再以绩效管理方式推动个人、科室、院级目标的达成。


宏信医管绩效管理辅导专家王治辉表示,只有让“绩效”从单一的奖金分配,逐步转变为重点业务管理及调动人员积极性的抓手,才是符合医院发展需要的“绩效”。为医师、护理、医技、行政设计有针对性的绩效管理方案,以工作量为导向、多劳多得,优绩优酬为原则,不仅有利于激发效能,促进科室发展;更有利于标准医疗的推行,带动医院质量和服务管理的持续提升。


宏信医管常务副总经理洪富一表示,老龄化社会加剧了医疗费用逐年增长,为了能最大程度上让民众可以享有优质的医疗资源,在“限制医院费用不合理增长,加强医疗质量,保障医疗安全,提高医疗技术服务水平”方针的影响下,支付制度改革成为必然趋势。台湾DRGs从规划到实施历经十余年,而在国内,从2008年出台的北京版DRGs,到2013年出台的云南禄丰版DRGs,再到2017年起正式推行的C-DRG收付费改革试点工作,支付制度改革的深度和广度正逐步蔓延,其对医疗质量和绩效评价的影响也将逐步显现。


下午,大会还安排了“医师绩效方案实操演练”分组竞赛,在宏信医管专家的带教下,通过设计思路、科室分析、项目点数评分要素与权重设定、院科两级考核指标与权重设置等环节的讨论和练习,模拟医师绩效方案设计的过程,与会者们积极投入,踊跃发言,碰撞出许多智慧的火花。


大会特意以实操演练的方式,让与会者们在互动讨论中,加深对于医师绩效方案产出的理解,更是以分组竞赛的形式,增添了紧张感和竞争性。最终,经过激烈的比拼,第八组在全部十组人员中脱颖而出夺得第一,一整天充实的课程在掌声中落下帷幕。

毋庸置疑,改革是发展与提升的催化剂,科学合理的绩效管理体系能够帮助医疗机构规范管理、激发潜能,为推进医院各方向的管理革新发挥作用。改革之路充满荆棘,但已有越来越多的医疗机构踏出了第一步。远东医疗将继续发挥所长,为医疗机构在改革之路上能走得更踏实稳健,提供全方位助力。

会场组图:

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